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Estudio

Suiza: qué citan los asistentes de IA cuando recomiendan un negocio local

Leímos 648 respuestas de ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini sobre 48 negocios locales de este país, entre el 16.07.2026 y el 27.10.2026. Esto es de dónde vienen sus fuentes.

86%

de las respuestas citan fuentes web

42%

de lo que citan es un directorio o un sitio de reseñas

35%

de las respuestas citan la propia web del negocio

1%

de lo que citan es prensa

De dónde vienen las citas

Los directorios y sitios de reseñas suponen aquí el 42 % de todo lo que citan las IA. Las webs de otros negocios el 36 %. Guías y rankings 7 %, la propia web del negocio 6 %, prensa 1 %.

Directorios y reseñas: 1768 (42%) Actores del mercado: 1537 (36%) Guías, rankings y blogs: 313 (7%) Web del cliente: 264 (6%) Wikipedia y sitios oficiales: 212 (5%) Tiendas y marketplaces: 49 (1%) Prensa y medios: 47 (1%) Redes sociales y foros: 46 (1%) 4.249 citas
  • Directorios y reseñas42%
  • Actores del mercado36%
  • Guías, rankings y blogs7%
  • La web del propio negocio6%
  • Wikipedia y sitios oficiales5%
  • Tiendas y marketplaces1%
  • Prensa y medios1%
  • Redes sociales y foros1%

Cada IA lee la web a su manera

Perplexity cita 16 fuentes por respuesta, un 50 % de ellas directorios. Gemini cita 6. ChatGPT 4 y Claude 3.

IAFuentes por respuestaLo que más cita
Perplexity 16,5 Directorios y reseñas 50%
Gemini 6,4 Actores del mercado 64%
ChatGPT 3,8 Directorios y reseñas 48%
Claude 2,9 Actores del mercado 40%

Los sitios más citados

  1. 1 Fichas de Google Maps 430 citas
  2. 2 local.ch 337 citas
  3. 3 search.ch 83 citas
  4. 4 tripadvisor.fr 67 citas
  5. 5 tripadvisor.com 65 citas
  6. 6 cliniquehygienedentaire.ch 62 citas
  7. 7 vd.ch 44 citas
  8. 8 onedoc.ch 44 citas
  9. 9 sortlist.ch 40 citas
  10. 10 geekworkers.ch 38 citas
Ver los 50 sitios ›
  1. 11 world-schools.com 37 citas
  2. 12 flashdesign.ch 34 citas
  3. 13 ecoles-privees-lausanne.ch 32 citas
  4. 14 smapse.com 32 citas
  5. 15 firstpoint.ch 30 citas
  6. 16 sortlist.com 30 citas
  7. 17 nordangliaeducation.com 29 citas
  8. 18 starofservice.ch 28 citas
  9. 19 verbier.ch 27 citas
  10. 20 suisseromande.com 25 citas
  11. 21 loisirs.ch 25 citas
  12. 22 pixelium.ch 25 citas
  13. 23 lemania.ch 24 citas
  14. 24 mypremiumeurope.com 24 citas
  15. 25 edana.ch 24 citas
  16. 26 the-escapers.com 24 citas
  17. 27 pintecontheysanne.ch 23 citas
  18. 28 ch.fitfit.fitness 22 citas
  19. 29 findly.co 22 citas
  20. 30 fresha.com 22 citas
  21. 31 ascense.ch 21 citas
  22. 32 serrurier-romand.ch 21 citas
  23. 33 thefork.ch 20 citas
  24. 34 valais.ch 20 citas
  25. 35 unit62.ch 20 citas
  26. 36 soleil-digital.ch 20 citas
  27. 37 escapeworld.ch 20 citas
  28. 38 vaudfamille.ch 19 citas
  29. 39 deriazsa.ch 19 citas
  30. 40 myswitzerland.com 18 citas
  31. 41 imedia.ch 18 citas
  32. 42 vivalys.ch 17 citas
  33. 43 expat.com 16 citas
  34. 44 crossfit.com 16 citas
  35. 45 webie.ch 16 citas
  36. 46 charpentiers.nosavis.ch 16 citas
  37. 47 siontourisme.ch 15 citas
  38. 48 thefork.com 14 citas
  39. 49 villarski.ch 14 citas
  40. 50 alpesvaudoises.ch 14 citas

Qué hacer con esto

  1. 1

    Completa cada ficha de directorio que las IA citan en tu mercado: datos, horarios, fotos, reseñas recientes. Es la palanca más grande.

  2. 2

    Entra en las guías y listas de «los mejores» de tu ciudad y tu sector.

  3. 3

    Mantén tu propia web clara y completa: se cita en el 35 % de las respuestas, y es donde una IA comprueba lo que haces.

Método

Cada respuesta viene de las API oficiales de las IA con la búsqueda web activada, como responden a sus propios usuarios, para los negocios seguidos en kwerve y las auditorías que hicimos. Cada sitio citado se clasifica por tipo, con reglas y una etiqueta de IA asignada una sola vez. Una medición de lo que respondieron las IA, no una muestra aleatoria de todos los negocios.

Cifras a 27.10.2026: 648 respuestas, 4.249 sitios citados.

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