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Studie

Was KI-Assistenten zitieren, wenn sie ein lokales Unternehmen empfehlen

Wir haben 1.786 Antworten von ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini und Grok zu 139 lokalen Unternehmen in Frankreich, der Schweiz, Belgien und Luxemburg gelesen, zwischen Juli und Oktober 2026. Hier ist, woher ihre Quellen stammen.

87%

der Antworten zitieren Webquellen

43%

dessen, was sie zitieren, sind Verzeichnisse oder Bewertungsportale

31%

der Antworten zitieren die eigene Website des Unternehmens

3%

dessen, was sie zitieren, ist Presse

Verzeichnisse wiegen mehr als Websites

Google-Maps-Einträge, local.ch, TripAdvisor, PagesJaunes: Verzeichnisse und Bewertungsportale machen 43 % aller Quellen der KIs aus. Die Websites anderer Unternehmen folgen mit 37 %. Ratgeber und Rankings 6 %, die eigene Website des Unternehmens 5 %, Presse 3 %.

Verzeichnisse und Bewertungen: 5124 (43%) Akteure im Markt: 4412 (37%) Ratgeber, Rankings und Blogs: 755 (6%) Website des Kunden: 641 (5%) Presse und Medien: 306 (3%) Wikipedia und offizielle Seiten: 274 (2%) Shops und Marktplätze: 263 (2%) Soziale Netzwerke und Foren: 142 (1%) Marktstudien: 83 (1%) 11.999 Zitate
  • Verzeichnisse und Bewertungen43%
  • Akteure im Markt37%
  • Ratgeber, Rankings und Blogs6%
  • Eigene Website des Unternehmens5%
  • Presse und Medien3%
  • Wikipedia und offizielle Seiten2%
  • Shops und Marktplätze2%
  • Soziale Netzwerke und Foren1%
  • Marktstudien1%

Jede KI liest das Web anders

Perplexity zitiert 17 Quellen pro Antwort, die Hälfte davon Verzeichnisse. Gemini 6, vor allem Websites von Unternehmen. ChatGPT und Claude 3 bis 4.

KIQuellen pro AntwortWas sie am meisten zitiert
Perplexity 17,0 Verzeichnisse und Bewertungen 50%
Gemini 6,4 Akteure im Markt 54%
ChatGPT 3,9 Akteure im Markt 48%
Claude 3,0 Verzeichnisse und Bewertungen 39%

Die meistzitierten Websites

  1. 1 Google-Maps-Einträge 1.032 Zitate
  2. 2 local.ch 337 Zitate
  3. 3 tripadvisor.fr 144 Zitate
  4. 4 pagesjaunes.fr 143 Zitate
  5. 5 alexia.fr 140 Zitate
  6. 6 pagesdor.be 117 Zitate
  7. 7 planity.com 86 Zitate
  8. 8 search.ch 83 Zitate
  9. 9 tripadvisor.com 82 Zitate
  10. 10 petitfute.com 80 Zitate

Nach Land

Frankreich

  • Verzeichnisse und Bewertungen46%
  • Akteure im Markt35%
  • Eigene Website des Unternehmens5%

Schweiz

  • Verzeichnisse und Bewertungen42%
  • Akteure im Markt36%
  • Eigene Website des Unternehmens6%

Belgien

  • Verzeichnisse und Bewertungen39%
  • Akteure im Markt44%
  • Eigene Website des Unternehmens6%

Was daraus folgt

  1. 1

    Vervollständigen Sie jeden Verzeichniseintrag, den die KIs in Ihrem Markt zitieren: Angaben, Öffnungszeiten, Fotos, aktuelle Bewertungen. Das ist der größte Hebel.

  2. 2

    Kommen Sie in die Ratgeber und Bestenlisten Ihrer Stadt und Branche.

  3. 3

    Halten Sie Ihre eigene Website klar und vollständig: Sie wird in einem Drittel der Antworten zitiert, und dort prüft eine KI, was Sie tun.

Methode

Jede Antwort stammt aus den offiziellen APIs der KIs mit aktivierter Websuche, so wie sie ihren eigenen Nutzern antworten, für die in kwerve verfolgten Unternehmen und unsere Audits. Jede zitierte Website wird nach Typ eingeordnet, durch Regeln und ein einmaliges KI-Label. Eine Messung dessen, was die KIs geantwortet haben, keine Zufallsstichprobe aller Unternehmen.

Zahlen vom 27.10.2026: 1.786 Antworten, 11.999 zitierte Websites.

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