Methodik
Alles, was kwerve anzeigt, wird aus den gespeicherten Rohantworten neu berechnet. Diese Seite erklärt, wie, damit jede Zahl eines Berichts von Hand nachvollzogen werden kann.
Was wir messen
Für jede Marke wird eine Liste von Fragen im Zeitraum mehrmals an jede KI gesendet. Jede Sendung ist eine Prüfung: eine Frage, eine KI, eine Antwort. Die Antwort wird dann ausgewertet, um die erfasste Marke und die angegebenen Wettbewerber sowie deren jeweilige Position zu finden. Die Rohantworten werden aufbewahrt: Keine Zahl ist geschätzt, alle werden aus diesen Antworten neu berechnet.
Die drei Kennzahlen
- Nennungsrate
- Die Anzahl der Prüfungen, deren Antwort die Marke nennt, geteilt durch die Anzahl erfolgreicher Prüfungen. Fehlgeschlagene Aufrufe werden aus dem Nenner ausgeschlossen und separat gezählt.
- Durchschnittliche Position
- Die durchschnittliche Position der Marke in den Antworten, die sie nennen. In jeder Antwort ist ihre Position 1 plus die Zahl der Unternehmen, die davor genannt werden (fett gedruckte Namen und Listeneinträge, ob angegebene Wettbewerber oder nicht). Niedriger ist besser.
- Share of Voice
- Die Nennungen der Marke geteilt durch alle Nennungen aller erfassten Namen (die Marke und die angegebenen Wettbewerber) über alle Antworten des Zeitraums.
Der KI-Sichtbarkeitsscore (0 bis 100)
Was er ist: wie oft und wie weit oben KI-Assistenten ein Unternehmen empfehlen, wenn seine Kunden sie fragen. 0 heißt nie genannt; 100 heißt in jeder Antwort zuerst genannt, und so oft wie der meistgenannte Wettbewerber. Er setzt sich aus den drei Kennzahlen oben zusammen:
Der Score ist ein deterministischer gewichteter Mittelwert aus drei Komponenten, jeweils zwischen 0 und 1 normalisiert, dann mit 100 multipliziert und einmal, am Ende, gerundet.
- Nennungsrate (50 %): die Nennungsrate unverändert.
- Durchschnittliche Position (30 %): 1 bei Position 1, linear fallend auf 0 bei Position 5, als 1 − (durchschnittliche Position − 1) ÷ 4. Eine nie genannte Marke erhält 0.
- Share of Voice (20 %): die Nennungen der Marke geteilt durch die des meistgenannten Namens. Gleichauf mit dem Spitzenreiter ist die Komponente 1.
Die Share of Voice wird aus gutem Grund am Spitzenreiter gemessen und nicht als reiner Prozentsatz: Ein reiner Anteil sinkt automatisch, wenn eine Kategorie mehr Wettbewerber bekommt. Das würde eine Marke für ihren Markt bestrafen statt für ihre Leistung.
Share of Voice vergleicht das Unternehmen mit den für es angegebenen Wettbewerbern. Ohne Wettbewerber wird er nicht angezeigt, und der Score ergibt sich allein aus Nennungsrate und Position, deren Gewichte auf 100 % hochgerechnet werden. Die Position braucht keine Wettbewerber: Sie zählt jedes Unternehmen, das eine Antwort davor nennt.
Ein Rechenbeispiel
Eine Marke, genannt in 41 von 106 Antworten, mit einer durchschnittlichen Position von 3,46 und 41 Nennungen gegenüber 71 beim Spitzenreiter:
Der Kunde im Vergleich zu seinen Wettbewerbern
Jeder angegebene Wettbewerber erhält einen Score mit derselben Formel, aus denselben Antworten: wie viele ihn nennen, an welcher durchschnittlichen Position und seine Erwähnungen im Verhältnis zum Marktführer. Der Rang des Kunden ist sein Platz unter ihnen nach Score (gleicher Score, gleicher Platz), der Wettbewerber-Durchschnitt ist der Mittelwert ihrer Scores. Ein Wettbewerber zählt ab der ersten Woche nach seiner Aufnahme, denn bereits gelesene Antworten werden nicht erneut nach ihm durchsucht.
Jede KI sucht im Web
Jede abgefragte KI sucht vor der Antwort im Web, wie sie es für ihre eigenen Nutzer tut: ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini und Grok. Ihre Antworten zitieren Quellen, und daher stammen die Domains unter „Zitierte Quellen“. Berichte über Zeiträume vor dem 22. September 2026 fragten ChatGPT und Claude ohne Websuche; diese Berichte sagen es.
Was der Score nicht aussagt
KI-Antworten sind nicht deterministisch: Zwei Durchläufe derselben Frage können sich unterscheiden. Genau deshalb wird jede Frage wiederholt. Ein Score ist nur mit sich selbst vergleichbar, Woche für Woche, auf derselben Fragenliste und demselben Markt, nie zwischen Marken oder Kategorien. Und niemand, auch kwerve nicht, kann garantieren, dass eine Maßnahme einen Score steigen lässt.
Die obigen Gewichtungen sind die, die heute im Einsatz sind. Ändern sie sich, ändert sich diese Seite mit.