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Cosa citano gli assistenti IA quando consigliano un'attività locale

Abbiamo letto 1.786 risposte di ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini e Grok su 139 attività locali in Francia, Svizzera, Belgio e Lussemburgo, tra luglio e ottobre 2026. Ecco da dove vengono le loro fonti.

87%

delle risposte citano fonti web

43%

di ciò che citano è una directory o un sito di recensioni

31%

delle risposte citano il sito dell'attività stessa

3%

di ciò che citano è stampa

Le directory pesano più dei siti web

Schede Google Maps, local.ch, TripAdvisor, PagesJaunes: directory e siti di recensioni sono il 43% di tutto ciò che citano le IA. Seguono i siti di altre attività con il 37%. Guide e classifiche 6%, il sito dell'attività stessa 5%, stampa 3%.

Directory e recensioni: 5124 (43%) Attori del mercato: 4412 (37%) Guide, classifiche e blog: 755 (6%) Sito del cliente: 641 (5%) Stampa e media: 306 (3%) Wikipedia e siti ufficiali: 274 (2%) Negozi e marketplace: 263 (2%) Social network e forum: 142 (1%) Studi di mercato: 83 (1%) 11.999 citazioni
  • Directory e recensioni43%
  • Attori del mercato37%
  • Guide, classifiche e blog6%
  • Il sito dell'attività5%
  • Stampa e media3%
  • Wikipedia e siti ufficiali2%
  • Negozi e marketplace2%
  • Social network e forum1%
  • Studi di mercato1%

Ogni IA legge il web a modo suo

Perplexity cita 17 fonti per risposta, metà delle quali directory. Gemini 6, soprattutto siti di attività. ChatGPT e Claude da 3 a 4.

IAFonti per rispostaCosa cita di più
Perplexity 17,0 Directory e recensioni 50%
Gemini 6,4 Attori del mercato 54%
ChatGPT 3,9 Attori del mercato 48%
Claude 3,0 Directory e recensioni 39%

I siti più citati

  1. 1 Schede Google Maps 1.032 citazioni
  2. 2 local.ch 337 citazioni
  3. 3 tripadvisor.fr 144 citazioni
  4. 4 pagesjaunes.fr 143 citazioni
  5. 5 alexia.fr 140 citazioni
  6. 6 pagesdor.be 117 citazioni
  7. 7 planity.com 86 citazioni
  8. 8 search.ch 83 citazioni
  9. 9 tripadvisor.com 82 citazioni
  10. 10 petitfute.com 80 citazioni

Per paese

Francia

  • Directory e recensioni46%
  • Attori del mercato35%
  • Il sito dell'attività5%

Svizzera

  • Directory e recensioni42%
  • Attori del mercato36%
  • Il sito dell'attività6%

Belgio

  • Directory e recensioni39%
  • Attori del mercato44%
  • Il sito dell'attività6%

Cosa farne

  1. 1

    Completa ogni scheda di directory che le IA citano nel tuo mercato: dati, orari, foto, recensioni recenti. È la leva più grande.

  2. 2

    Entra nelle guide e nelle liste dei «migliori» della tua città e del tuo settore.

  3. 3

    Tieni il tuo sito chiaro e completo: è citato in un terzo delle risposte, ed è lì che un'IA verifica cosa fai.

Metodo

Ogni risposta viene dalle API ufficiali delle IA con la ricerca web attiva, come rispondono ai propri utenti, per le attività seguite in kwerve e gli audit che abbiamo svolto. Ogni sito citato è classificato per tipo, con regole e un'etichetta IA assegnata una sola volta. Una misura di ciò che le IA hanno risposto, non un campione casuale di tutte le attività.

Dati al 27.10.2026: 1.786 risposte, 11.999 siti citati.