Étude
Belgique : ce que citent les assistants IA quand ils recommandent une entreprise locale
Nous avons lu 295 réponses de ChatGPT, Perplexity, Claude et Gemini sur 20 entreprises locales de ce pays, entre le 30.09.2026 et le 12.10.2026. Voici d'où viennent leurs sources.
97%
des réponses citent des sources web
39%
de ce qu'elles citent est un annuaire ou un site d'avis
38%
des réponses citent le site de l'entreprise elle-même
2%
de ce qu'elles citent est de la presse
D'où viennent les citations
Les annuaires et sites d'avis représentent 39 % de tout ce que citent les IA ici. Les sites des autres entreprises 44 %. Guides et classements 4 %, le site de l'entreprise elle-même 6 %, la presse 2 %.
- Acteurs du marché44%
- Annuaires et avis39%
- Le site de l'entreprise6%
- Guides, classements et blogs4%
- Boutiques et places de marché3%
- Réseaux sociaux et forums2%
- Presse et médias2%
- Wikipédia et sites officiels1%
Chaque IA lit le web à sa façon
Perplexity cite 18 sources par réponse, dont 50 % d'annuaires. Gemini en cite 6. ChatGPT 4 et Claude 4.
| IA | Sources par réponse | Ce qu'elle cite le plus |
|---|---|---|
| Perplexity | 18,0 | Annuaires et avis 50% |
| Gemini | 6,4 | Acteurs du marché 54% |
| Claude | 4,4 | Acteurs du marché 51% |
| ChatGPT | 4,1 | Acteurs du marché 63% |
Les sites les plus cités
- 1 pagesdor.be 117 citations
- 2 Fiches Google Maps 99 citations
- 3 planity.com 63 citations
- 4 salonkee.be 59 citations
- 5 tafsquare.com 47 citations
- 6 dealimmo.be 39 citations
- 7 epilia-namur.be 30 citations
- 8 immoweb.be 30 citations
- 9 engelvoelkers.com 28 citations
- 10 trustindex.io 27 citations
Voir les 50 sites ›
- 11 tripadvisor.fr 27 citations
- 12 atoutcoeurs.be 27 citations
- 13 dgsolution.be 27 citations
- 14 bobex.be 24 citations
- 15 starofservice.be 22 citations
- 16 rosa.be 22 citations
- 17 fresha.com 21 citations
- 18 epilia.be 20 citations
- 19 jgk-clinic.com 19 citations
- 20 trustup.be 18 citations
- 21 uclouvain.be 18 citations
- 22 depiltech.com 17 citations
- 23 docteurstreel.be 15 citations
- 24 lvp-piscines.be 15 citations
- 25 expedia.be 14 citations
- 26 medilouvain.com 14 citations
- 27 treatwell.be 13 citations
- 28 nutriesthetic.be 13 citations
- 29 medesthetique.be 13 citations
- 30 clarisclinic.com 13 citations
- 31 kayak.fr 13 citations
- 32 medivoie.be 13 citations
- 33 booking.com 12 citations
- 34 datelove.be 12 citations
- 35 goldenpages.be 12 citations
- 36 centre-kinos.be 12 citations
- 37 rsaconstructpool.be 12 citations
- 38 progenda.be 11 citations
- 39 lesmaisonsdupetitnicolas.be 11 citations
- 40 hairpalace.fr 11 citations
- 41 all.accor.com 11 citations
- 42 a2rencontres.be 11 citations
- 43 macbeth-matchmaking.com 11 citations
- 44 jlexpertimmobilier.be 11 citations
- 45 iglowly.com 10 citations
- 46 gmimmo.be 10 citations
- 47 hostino.be 10 citations
- 48 berex.be 10 citations
- 49 axis-experts.be 10 citations
- 50 centre-medical-lln.be 10 citations
Qu'en faire
-
1
Complétez chaque fiche d'annuaire que les IA citent sur votre marché : coordonnées, horaires, photos, avis récents. C'est le levier le plus fort.
-
2
Faites-vous une place dans les guides et les listes « meilleurs » de votre ville et de votre métier.
-
3
Gardez votre propre site clair et complet : il est cité dans 38 % des réponses, et c'est là qu'une IA vérifie ce que vous faites.
Méthode
Chaque réponse vient des API officielles des IA, recherche web activée, comme elles répondent à leurs propres utilisateurs, pour les entreprises suivies dans kwerve et les audits que nous avons menés. Chaque site cité est classé par type, par des règles et une étiquette IA posée une fois. Une mesure de ce que les IA ont répondu, pas un échantillon aléatoire de toutes les entreprises.
Chiffres au 12.10.2026 : 295 réponses, 2 280 sites cités.