Étude
Suisse : ce que citent les assistants IA quand ils recommandent une entreprise locale
Nous avons lu 648 réponses de ChatGPT, Claude, Perplexity et Gemini sur 48 entreprises locales de ce pays, entre le 16.07.2026 et le 27.10.2026. Voici d'où viennent leurs sources.
86%
des réponses citent des sources web
42%
de ce qu'elles citent est un annuaire ou un site d'avis
35%
des réponses citent le site de l'entreprise elle-même
1%
de ce qu'elles citent est de la presse
D'où viennent les citations
Les annuaires et sites d'avis représentent 42 % de tout ce que citent les IA ici. Les sites des autres entreprises 36 %. Guides et classements 7 %, le site de l'entreprise elle-même 6 %, la presse 1 %.
- Annuaires et avis42%
- Acteurs du marché36%
- Guides, classements et blogs7%
- Le site de l'entreprise6%
- Wikipédia et sites officiels5%
- Boutiques et places de marché1%
- Presse et médias1%
- Réseaux sociaux et forums1%
Chaque IA lit le web à sa façon
Perplexity cite 16 sources par réponse, dont 50 % d'annuaires. Gemini en cite 6. ChatGPT 4 et Claude 3.
| IA | Sources par réponse | Ce qu'elle cite le plus |
|---|---|---|
| Perplexity | 16,5 | Annuaires et avis 50% |
| Gemini | 6,4 | Acteurs du marché 64% |
| ChatGPT | 3,8 | Annuaires et avis 48% |
| Claude | 2,9 | Acteurs du marché 40% |
Les sites les plus cités
- 1 Fiches Google Maps 430 citations
- 2 local.ch 337 citations
- 3 search.ch 83 citations
- 4 tripadvisor.fr 67 citations
- 5 tripadvisor.com 65 citations
- 6 cliniquehygienedentaire.ch 62 citations
- 7 vd.ch 44 citations
- 8 onedoc.ch 44 citations
- 9 sortlist.ch 40 citations
- 10 geekworkers.ch 38 citations
Voir les 50 sites ›
- 11 world-schools.com 37 citations
- 12 flashdesign.ch 34 citations
- 13 ecoles-privees-lausanne.ch 32 citations
- 14 smapse.com 32 citations
- 15 firstpoint.ch 30 citations
- 16 sortlist.com 30 citations
- 17 nordangliaeducation.com 29 citations
- 18 starofservice.ch 28 citations
- 19 verbier.ch 27 citations
- 20 suisseromande.com 25 citations
- 21 loisirs.ch 25 citations
- 22 pixelium.ch 25 citations
- 23 lemania.ch 24 citations
- 24 mypremiumeurope.com 24 citations
- 25 edana.ch 24 citations
- 26 the-escapers.com 24 citations
- 27 pintecontheysanne.ch 23 citations
- 28 ch.fitfit.fitness 22 citations
- 29 findly.co 22 citations
- 30 fresha.com 22 citations
- 31 ascense.ch 21 citations
- 32 serrurier-romand.ch 21 citations
- 33 thefork.ch 20 citations
- 34 valais.ch 20 citations
- 35 unit62.ch 20 citations
- 36 soleil-digital.ch 20 citations
- 37 escapeworld.ch 20 citations
- 38 vaudfamille.ch 19 citations
- 39 deriazsa.ch 19 citations
- 40 myswitzerland.com 18 citations
- 41 imedia.ch 18 citations
- 42 vivalys.ch 17 citations
- 43 expat.com 16 citations
- 44 crossfit.com 16 citations
- 45 webie.ch 16 citations
- 46 charpentiers.nosavis.ch 16 citations
- 47 siontourisme.ch 15 citations
- 48 thefork.com 14 citations
- 49 villarski.ch 14 citations
- 50 alpesvaudoises.ch 14 citations
Qu'en faire
-
1
Complétez chaque fiche d'annuaire que les IA citent sur votre marché : coordonnées, horaires, photos, avis récents. C'est le levier le plus fort.
-
2
Faites-vous une place dans les guides et les listes « meilleurs » de votre ville et de votre métier.
-
3
Gardez votre propre site clair et complet : il est cité dans 35 % des réponses, et c'est là qu'une IA vérifie ce que vous faites.
Méthode
Chaque réponse vient des API officielles des IA, recherche web activée, comme elles répondent à leurs propres utilisateurs, pour les entreprises suivies dans kwerve et les audits que nous avons menés. Chaque site cité est classé par type, par des règles et une étiquette IA posée une fois. Une mesure de ce que les IA ont répondu, pas un échantillon aléatoire de toutes les entreprises.
Chiffres au 27.10.2026 : 648 réponses, 4 249 sites cités.